Vertrauen verpflichtet!
Bei uns bestellen Sie ohne Risiko.
Unser Ziel sind zufriedene Kunden und das Wohlergehen der Tiere.
Ihre Zufriedenheit als Kunde steht bei uns an erster Stelle.
Dies gilt sowohl für unsere Produkte als auch für unseren Kundenservice.
Hierfür setzen wir unseren Fokus auf hochwertige Produkte, erstklassigen Kundenservice, eine schnelle Lieferung und sichere Zahlungsweisen.
Wir stehen für Qualität und Service – dabei sind wir erst zufrieden, wenn Sie es sind! Sollten Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sein, wird umgetauscht oder wir erstatten einfach den vollen Kaufpreis.
Mit unserer Zufriedenheitsgarantie setzen wir uns dafür ein, dass Sie mit unseren Produkten stets rundum zufrieden sind.
Unser Qualitäts- & Zufriedenheitsversprechen
Herstellung gemäß den geltenden deutschen gesetzlichen Vorschriften.
Kein Risiko für Sie: Sollten Sie nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie. Die genauen Bedingungen finden Sie in unseren Garantiehinweisen.
Wir produzieren Ergänzungsfuttermittel zur ernährungsphysiologischen Unterstützung der normalen Funktion des Immunsystems.
Die sorgfältig ausgewählten Inhaltsstoffe ergänzen die tägliche Fütterung und tragen zu einer ausgewogenen Ernährung bei.
Unsere Produkte werden wird in Deutschland hergestellt.
Garantiert frei von synthetischen Zusatzstoffen.
Hergestellt in Lebensmittelqualität.
Unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt entwickelt und hergestellt.
Die Produktion erfolgt im eigenen Familienbetrieb.
Freiwillige Zufriedenheits-Garantie – Garantiehinweise
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Mängelrechten gewähren wir Ihnen freiwillig eine Zufriedenheits-Garantie zu den nachfolgenden Bedingungen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon uneingeschränkt unberührt.
Umfang der Zufriedenheits-Garantie
- Die Zufriedenheits-Garantie kann von jedem Kunden einmal pro Artikel in Anspruch genommen werden.
- Wurden mehrere Einheiten eines Artikels bestellt, können im Rahmen der Zufriedenheits-Garantie nur ungeöffnete Einheiten erstattet werden.
- Darüber hinaus können auch bereits geöffnete Artikel im Rahmen dieser freiwilligen Garantie zurückgegeben werden, sofern die weiteren Voraussetzungen erfüllt sind.
Frist
- Die Zufriedenheits-Garantie kann innerhalb von 50 Tagen ab Erhalt der Ware geltend gemacht werden.
Rücksendung
Die Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden:
Fa. Vitalimun
Burgstraße 30
26903 Surwold
Deutschland
Erstattung
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des betreffenden Artikels.
- Die Erstattung erfolgt in der gleichen Währung und über die gleiche Zahlungsart, die beim ursprünglichen Bezahlvorgang verwendet wurde.
Rücksendekosten und Transportrisiko
- Bei zurückgesendeten Waren mit einem Gesamtwert von über 40 Euro übernehmen wir die Rücksendekosten.
- In allen Fällen trägt der Kunde das Transportrisiko der Rücksendung.
Kostenfreiheit der Garantie
Die Garantie besteht unabhängig von gesetzlichen Mängelansprüchen und schränkt diese nicht ein.
Die Inanspruchnahme der Zufriedenheits-Garantie ist für Sie kostenfrei.
So profitieren Sie von unsere Zufriedenheitsgarantie
Nutzen Sie einfach dieses Kontaktformular
Senden Sie uns bitte eine Nachricht aus welchem Grund das Produkt ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.